DSGVO-Hinweise für Wartungsanfragen
Diese Hinweise erläutern, wie wir die Anforderungen der DSGVO bei der Bearbeitung von Serviceanfragen einhalten.
Verantwortliche Stelle: bamboo-peak Servicekoordination, Lindenstraße 28, 10969 Berlin, Deutschland.
Kontakt: [email protected]
Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen.
Unsere berechtigten Interessen liegen in der effizienten Terminplanung und Qualitätssicherung der Wartungsleistungen.
Betroffenenrechte
- Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten.
- Berichtigung unvollständiger oder falscher Angaben.
- Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
- Datenübertragbarkeit auf Anfrage.
Auftragsverarbeitung
Externe Dienstleister werden nur eingebunden, wenn sie technisch erforderlich sind und die Datenschutzanforderungen vertraglich zugesichert haben.
Speicherfristen
Anfragedaten werden spätestens nach Abschluss der Zusammenarbeit gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.